Условия за използване на услугата
Настоящите условия на услугата („Условията на услугата“) уреждат достъпа до сайта olfaparfum.fr („Сайтът“) и ползването му от всяко лице, което го разглежда, независимо дали прави поръчка или не („Ползвателят“, „вие“). Покупките, сключвани на Сайта, от своя страна се уреждат от общите условия за продажба („ОУП“): поръчката, цените, доставката, отказът от договора и законовите гаранции са уредени изцяло в тях.
1. Издател на Сайта и обхват на прилагане
Сайтът се издава от Aroma Logistics Co, еднолично предприятие (EI), упражняващо дейност под търговското наименование „Olfazeta by Chogan“ („Издателят“, „ние“):
- Седалище: 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France;
- SIREN 102 212 289 — дейност 47.91B, продажба от разстояние по специализиран каталог;
- ДДС не се прилага, член 293 B от code général des impôts (френския Общ данъчен кодекс) — режим на освобождаване на малките предприятия;
- Електронна поща: help@olfazeta.fr — онлайн помощ, достъпна на Сайта.
Сайтът се хоства чрез платформата Shopify; пълните данни за хостинг доставчика са посочени в член 1 от ОУП.
Настоящите Условия на услугата се прилагат за всяко ползване на Сайта: разглеждане на страниците, създаване и използване на клиентски профил, публикуване на отзив, използване на онлайн асистента. Щом направите поръчка, по отношение на тази поръчка се прилагат и ОУП. Когато настоящите Условия на услугата препращат към член от ОУП, този член се прилага за всеки Ползвател на Сайта, независимо дали е клиент или не; при разминаване между двата документа предимство има текстът на ОУП, а по всеки въпрос, засягащ вашите потребителски права, се прилага най-благоприятната разпоредба. Никоя клауза от настоящите Условия на услугата не може да ви лиши от правата, които черпите от императивни разпоредби.
2. Достъп до Сайта и клиентски профил
Сайтът е достъпен безплатно, с изключение на разходите за връзка, които остават за ваша сметка. Полагаме разумни усилия, за да осигурим достъпа до него и доброто му функциониране, без да гарантираме непрекъсната наличност: достъпът може да бъде спрян или ограничен, по-специално поради поддръжка, актуализация или съображения за сигурност. Можем също по всяко време да променяме съдържанието и функционалностите на Сайта. Тези прекъсвания и промени нямат действие спрямо вече сключените поръчки, които остават уредени от ОУП, в сила към датата на тяхното потвърждаване.
Създаването, използването, отговорността, закриването и спирането на клиентския профил се уреждат от членове 2.5 и 13 от ОУП.
3. Интелектуална собственост
Всички елементи на Сайта — структура, текстове, описания, снимки, видеоматериали, лога, марки, бази данни и код — са защитени от правото на интелектуална собственост. Вашето право на ползване на Сайта е лично и неизключително: разглеждането на Сайта не ви прехвърля никакво право върху неговото съдържание. Основанията на тази защита, възможните санкции и запазените законови изключения (копиране за лично ползване, кратко цитиране) са посочени в член 10.1 от ОУП, приложим за всеки Ползвател.
4. Съдържание, публикувано от Ползвателите
Сайтът може да ви позволи да публикувате съдържание, по-специално отзиви, оценки или снимки. Вашите задължения относно законосъобразността на това съдържание, ограниченият лиценз, който ни предоставяте върху него — включително цел, носители, територия и срок —, правото ви да поискате оттеглянето му по всяко време, както и нашите правила за прозрачност на отзивите са определени в членове 10.2 до 10.4 от ОУП, приложими за всеки Ползвател, който публикува съдържание, независимо дали е направил поръчка или не.
5. Забранени употреби на Сайта
Забранените употреби на Сайта — противоправни цели, накърняване на правата на трети лица, предаване на неверни сведения или на зловреден код, масово извличане на данни, фишинг, заобикаляне на мерките за сигурност и други — са изброени в член 11.2 от ОУП, приложим за всеки Ползвател. При нарушение достъпът до Сайта или до профила може да бъде спрян или закрит при условията на член 13 от ОУП, без да се засяга какъвто и да е иск за обезщетение.
6. Онлайн асистент и изкуствен интелект
Сайтът предлага онлайн асистент, основан на система с изкуствен интелект. В съответствие с член 50 от Регламент (ЕС) 2024/1689 за установяване на хармонизирани правила относно изкуствения интелект още от началото на взаимодействието ви се съобщава, че общувате със система с изкуствен интелект, а не с физическо лице.
Генерираните от асистента отговори се предоставят с информационна цел и за ваше удобство: те нямат договорна стойност. Точният обхват на това правило — кои сведения единствено са меродавни, липса на медицински съвет, липса на ангажимент относно цена, наличност или срок — е определен в член 11.3 от ОУП, приложим за всеки Ползвател. Използването на асистента не променя нито вашите потребителски права, нито нашата отговорност.
Можете по всяко време да поискате да общувате с физическо лице, като пишете на help@olfazeta.fr.
7. Връзки към сайтове на трети лица
Сайтът може да съдържа връзки към сайтове, управлявани от трети лица, при условията на член 11.4 от ОУП: ние не упражняваме никакъв контрол върху тези сайтове и наличието на връзка не означава одобрение на тяхното съдържание. Разглеждането им се урежда от собствените им условия за ползване и политики за поверителност, с които ви приканваме да се запознаете.
8. Лични данни и бисквитки
Обработването на вашите лични данни във връзка с ползването на Сайта е описано в нашата политика за поверителност, която посочва вашите права и начините за тяхното упражняване. При противоречие с настоящите Условия на услугата по този въпрос предимство има политиката за поверителност.
Бисквитките и инструментите за проследяване, които не са строго необходими, се поставят само с вашето съгласие, което можете да дадете, да откажете или да оттеглите по всяко време чрез връзката „Управление на бисквитките“ в долната част на всяка страница от Сайта.
9. Отговорност във връзка с ползването на Сайта
Съдържанието на Сайта, различно от продуктовите страници, етикетирането и потвържденията на поръчки — статии, ръководства, отговори на онлайн асистента —, се предоставя с обща информационна цел и не представлява нито медицински съвет, нито персонализиран професионален съвет.
Полагаме разумни усилия, за да осигурим точността, наличността и сигурността на Сайта. Ние не отговаряме за вреди, които не произтичат от наше неизпълнение, по-специално: неизправност на вашата връзка или на вашето оборудване; ползване на Сайта в нарушение на член 5; действие на сайт на трето лице по член 7. Нищо в настоящия член не ограничава отговорността ни в случаите, в които законът забранява ограничаването ѝ, нито ограничава правата ви на обезщетение.
Нашата отговорност във връзка с продажбите, сключени на Сайта — изпълнение на поръчката, доставка, съответствие на продуктите — остава изцяло уредена от ОУП, по-специално от член 9 от тях: настоящият член по никакъв начин не ги замества.
10. Изменение на Условията на услугата, приложимо право и юрисдикция
Можем да изменяме настоящите Условия на услугата; действащата версия е публикуваната на Сайта, с датата на нейната актуализация. Измененията се прилагат за ползването на Сайта след тяхното публикуване и нямат действие спрямо вече направените поръчки. Ако имате клиентски профил, съществените изменения ви се съобщават при условията на член 13.4 от ОУП.
Настоящите Условия на услугата се уреждат от френското право. При това обаче, в съответствие с член 6 от Регламент (ЕО) № 593/2008 („Рим I“), този избор не може да доведе до лишаването ви от защитата, която ви осигуряват повелителните разпоредби на правото на държавата на вашето обичайно местопребиваване, доколкото насочваме дейността си към тази държава.
Правилата за компетентна юрисдикция, приложими към потребителите, посочени в член 14 от ОУП, важат при същите условия за всеки спор, свързан с ползването на Сайта. Настоящите Условия на услугата не съдържат никакъв отказ от правото на съдебна защита.
Последна актуализация: 25 август 2026 г.