Podmienky poskytovania služby
Tieto podmienky služby (ďalej len „Podmienky služby“) upravujú prístup na stránku olfaparfum.fr (ďalej len „Stránka“) a jej používanie každou osobou, ktorá si ju prezerá, bez ohľadu na to, či zadá objednávku alebo nie (ďalej len „Používateľ“, „vy“). Nákupy uzavreté na Stránke sa naproti tomu spravujú všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „VOP“): objednávka, cena, doručenie, odstúpenie od zmluvy a zákonné záruky sú v nich upravené v plnom rozsahu.
1. Vydavateľ Stránky a rozsah pôsobnosti
Stránku vydáva Aroma Logistics Co, individuálny podnikateľ (EI), podnikajúci pod obchodným označením „Olfazeta by Chogan“ (ďalej len „Vydavateľ“, „my“):
- Sídlo: 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France;
- SIREN 102 212 289 — činnosť 47.91B, predaj na diaľku na základe špecializovaného katalógu;
- DPH sa neuplatňuje, článok 293 B du code général des impôts (francúzsky všeobecný daňový zákonník) — režim oslobodenia od dane (franchise en base);
- E-mail: help@olfazeta.fr — online podpora dostupná na Stránke.
Stránka je hosťovaná prostredníctvom platformy Shopify; úplné identifikačné údaje poskytovateľa hostingu sú uvedené v článku 1 VOP.
Tieto Podmienky služby sa vzťahujú na akékoľvek používanie Stránky: prezeranie stránok, vytvorenie a používanie zákazníckeho účtu, zverejnenie recenzie, využívanie online asistenta. Len čo zadáte objednávku, na túto objednávku sa okrem toho vzťahujú VOP. Ak tieto Podmienky služby odkazujú na článok VOP, tento článok sa vzťahuje na každého Používateľa Stránky, či už je zákazníkom, alebo nie; v prípade rozporu medzi oboma dokumentmi má prednosť text VOP a v každej otázke týkajúcej sa vašich spotrebiteľských práv sa uplatní ustanovenie, ktoré je pre vás priaznivejšie. Žiadne ustanovenie týchto Podmienok služby vás nemôže zbaviť práv, ktoré vám vyplývajú z kogentných ustanovení.
2. Prístup na Stránku a zákaznícky účet
Stránka je prístupná bezplatne, s výnimkou nákladov na pripojenie, ktoré znášate vy. Vynakladáme primerané prostriedky na zabezpečenie prístupu na ňu a jej riadneho fungovania, bez toho, aby sme zaručovali neprerušovanú dostupnosť: prístup môže byť pozastavený alebo obmedzený, najmä z dôvodu údržby, aktualizácie alebo naliehavej bezpečnostnej potreby. Obsah a funkcie Stránky môžeme tiež kedykoľvek meniť. Tieto prerušenia a zmeny nemajú vplyv na už uzavreté objednávky, ktoré sa naďalej spravujú VOP účinnými k dátumu ich potvrdenia.
Vytvorenie, používanie, zodpovednosť, zrušenie a pozastavenie zákazníckeho účtu upravujú články 2.5 a 13 VOP.
3. Duševné vlastníctvo
Všetky prvky Stránky — štruktúra, texty, opisy, fotografie, videá, logá, ochranné známky, databázy a kód — sú chránené právom duševného vlastníctva. Vaše právo na používanie Stránky je osobné a nevýhradné: prezeraním Stránky na vás neprechádza žiadne právo k jej obsahu. Právne základy tejto ochrany, hroziace sankcie a vyhradené zákonné výnimky (rozmnoženina na súkromné použitie, krátka citácia) sú uvedené v článku 10.1 VOP, ktorý sa vzťahuje na každého Používateľa.
4. Obsah zverejnený Používateľmi
Stránka vám môže umožniť zverejňovať obsah, najmä recenzie, hodnotenia alebo fotografie. Vaše záväzky týkajúce sa zákonnosti tohto obsahu, obmedzená licencia, ktorú nám k nemu poskytujete — vrátane účelu, nosičov, územia a trvania —, vaše právo kedykoľvek požiadať o jeho stiahnutie, ako aj naše pravidlá transparentnosti recenzií sú stanovené v článkoch 10.2 až 10.4 VOP, ktoré sa vzťahujú na každého Používateľa, ktorý zverejní obsah, bez ohľadu na to, či zadal objednávku alebo nie.
5. Zakázané používanie Stránky
Zakázané spôsoby používania Stránky — okrem iného nezákonné účely, zásah do práv tretích osôb, prenos nepravdivých informácií alebo škodlivého kódu, hromadné získavanie údajov, phishing, obchádzanie bezpečnostných opatrení — sú vymenované v článku 11.2 VOP, ktorý sa vzťahuje na každého Používateľa. V prípade porušenia môže byť prístup na Stránku alebo k účtu pozastavený alebo zrušený za podmienok článku 13 VOP, bez toho, aby tým bol dotknutý akýkoľvek nárok na náhradu škody.
6. Online asistent a umelá inteligencia
Stránka ponúka online asistenta založeného na systéme umelej inteligencie. V súlade s článkom 50 nariadenia (EÚ) 2024/1689, ktorým sa stanovujú harmonizované pravidlá v oblasti umelej inteligencie, ste od začiatku interakcie informovaní, že komunikujete so systémom umelej inteligencie, a nie s fyzickou osobou.
Odpovede vygenerované asistentom sa poskytujú na informačné účely a pre vaše pohodlie: nemajú zmluvnú hodnotu. Presný dosah tohto pravidla — jediné záväzné informácie, absencia lekárskej rady, absencia záväzku týkajúceho sa ceny, dostupnosti alebo lehoty — je stanovený v článku 11.3 VOP, ktorý sa vzťahuje na každého Používateľa. Používanie asistenta nemení ani vaše spotrebiteľské práva, ani našu zodpovednosť.
Kedykoľvek môžete požiadať o komunikáciu s fyzickou osobou tak, že nám napíšete na help@olfazeta.fr.
7. Odkazy na stránky tretích strán
Stránka môže obsahovať odkazy na stránky prevádzkované tretími stranami, za podmienok článku 11.4 VOP: nad týmito stránkami nevykonávame žiadnu kontrolu a prítomnosť odkazu neznamená schválenie ich obsahu. Ich prezeranie sa spravuje ich vlastnými podmienkami používania a zásadami ochrany osobných údajov, s ktorými sa vám odporúčame oboznámiť.
8. Osobné údaje a súbory cookie
Spracúvanie vašich osobných údajov v súvislosti s používaním Stránky je opísané v našich zásadách ochrany osobných údajov, ktoré uvádzajú vaše práva a spôsob ich uplatnenia. V prípade rozporu s týmito Podmienkami služby v tejto otázke majú prednosť zásady ochrany osobných údajov.
Súbory cookie a sledovacie prvky, ktoré nie sú striktne nevyhnutné, sa umiestňujú iba s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek udeliť, odoprieť alebo odvolať prostredníctvom odkazu „Spravovať súbory cookie“ v dolnej časti každej stránky na Stránke.
9. Zodpovednosť v súvislosti s používaním Stránky
Obsah Stránky iný než karty produktov, etikety a potvrdenia objednávok — články, sprievodcovia, odpovede online asistenta — sa poskytuje na všeobecné informačné účely a nepredstavuje ani lekársku radu, ani personalizované odborné poradenstvo.
Vynakladáme primerané prostriedky na zabezpečenie presnosti, dostupnosti a bezpečnosti Stránky. Nezodpovedáme za škody, ktoré nevyplývajú z porušenia povinnosti z našej strany, najmä: zlyhanie vášho pripojenia alebo vášho zariadenia; používanie Stránky v rozpore s článkom 5; skutočnosť pripísateľná stránke tretej strany uvedenej v článku 7. Nič v tomto článku neobmedzuje našu zodpovednosť v prípadoch, keď zákon jej obmedzenie zakazuje, ani nezužuje vaše práva na náhradu škody.
Naša zodpovednosť z predajov uzavretých na Stránke — plnenie objednávky, doručenie, zhoda výrobkov — sa naďalej v plnom rozsahu spravuje VOP, najmä ich článkom 9: tento článok ich v ničom nenahrádza.
10. Zmena Podmienok služby, rozhodné právo a príslušný súd
Tieto Podmienky služby môžeme zmeniť; účinná je verzia zverejnená na Stránke s dátumom jej aktualizácie. Zmeny sa vzťahujú na používanie Stránky po ich zverejnení a nemajú vplyv na už zadané objednávky. Ak máte zákaznícky účet, podstatné zmeny vám budú oznámené za podmienok článku 13.4 VOP.
Tieto Podmienky služby sa spravujú francúzskym právom. V súlade s článkom 6 nariadenia (ES) č. 593/2008 („Rím I“) však táto voľba nemôže viesť k tomu, aby vás zbavila ochrany, ktorú vám poskytujú kogentné ustanovenia práva krajiny vášho obvyklého pobytu, pokiaľ svoju činnosť smerujeme do tejto krajiny.
Pravidlá súdnej príslušnosti uplatniteľné na spotrebiteľov, uvedené v článku 14 VOP, platia v rovnakom rozsahu pre akýkoľvek spor týkajúci sa používania Stránky. Tieto Podmienky služby neobsahujú žiadne vzdanie sa práva obrátiť sa na súd.
Posledná aktualizácia: 25. augusta 2026.