Szolgáltatási feltételek
A jelen szolgáltatási feltételek (a „Szolgáltatási feltételek”) szabályozzák az olfaparfum.fr webhelyhez (a „Webhely”) való hozzáférést, valamint annak használatát bármely olyan személy részéről, aki felkeresi, függetlenül attól, hogy rendel-e (a „Felhasználó”, „Ön”). A Webhelyen megkötött vásárlásokra ezzel szemben az általános szerződési feltételek (a „Feltételek”) vonatkoznak: a rendelést, az árat, a szállítást, az elállást és a törvényes garanciákat teljes körűen azok szabályozzák.
1. A Webhely kiadója és az alkalmazási kör
A Webhely kiadója az Aroma Logistics Co, egyéni vállalkozás (EI), amely az „Olfazeta by Chogan” cégjelzés alatt működik (a „Kiadó”, „mi”):
- Székhely: 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France;
- SIREN 102 212 289 — tevékenység: 47.91B, távértékesítés szakosított katalógus alapján;
- Áfa: nem alkalmazandó, article 293 B du code général des impôts (a francia általános adótörvénykönyv 293. B cikke, alanyi adómentesség);
- E-mail: help@olfazeta.fr — online ügyfélsegítség a Webhelyen elérhető.
A Webhely tárhelyét a Shopify platform biztosítja; a tárhelyszolgáltató teljes azonosító adatai a Feltételek 1. cikkében szerepelnek.
A jelen Szolgáltatási feltételek a Webhely minden használatára alkalmazandók: az oldalak megtekintésére, vevőfiók létrehozására és használatára, vélemény közzétételére, az online asszisztens igénybevételére. Amint Ön rendelést ad le, e rendelésre ezenfelül a Feltételek is alkalmazandók. Ha a jelen Szolgáltatási feltételek a Feltételek valamely cikkére utalnak, az a cikk a Webhely minden Felhasználójára alkalmazandó, akár vevő, akár nem; a két dokumentum közötti eltérés esetén a Feltételek szövege az irányadó, a fogyasztói jogait érintő bármely kérdésben pedig a legkedvezőbb rendelkezés alkalmazandó. A jelen Szolgáltatási feltételek egyetlen kikötése sem foszthatja meg Önt azoktól a jogoktól, amelyek kógens rendelkezésekből illetik meg.
2. A Webhelyhez való hozzáférés és a vevőfiók
A Webhely díjmentesen érhető el, az internetkapcsolat költségeinek kivételével, amelyek Önt terhelik. Észszerű eszközöket alkalmazunk a hozzáférés és a megfelelő működés biztosítására, anélkül, hogy megszakítás nélküli elérhetőséget garantálnánk: a hozzáférés felfüggeszthető vagy korlátozható, különösen karbantartás, frissítés vagy biztonsági követelmény miatt. A Webhely tartalmát és funkcióit is bármikor módosíthatjuk. Ezek a megszakítások és változtatások nem érintik a már megkötött rendeléseket, amelyekre továbbra is a véglegesítésük napján hatályos Feltételek az irányadók.
A vevőfiók létrehozására, használatára, az azzal kapcsolatos felelősségre, valamint a fiók lezárására és felfüggesztésére a Feltételek 2.5. és 13. cikke az irányadó.
3. Szellemi tulajdon
A Webhely valamennyi eleme — szerkezet, szövegek, leírások, fényképek, videók, logók, védjegyek, adatbázisok és kód — a szellemi tulajdonjog védelme alatt áll. A Webhely használatára vonatkozó joga személyes és nem kizárólagos: a Webhely megtekintése semmilyen jogot nem ruház át Önre annak tartalmai felett. E védelem alapjait, az alkalmazható szankciókat és a fenntartott törvényes kivételeket (magáncélú másolat, rövid idézés) a Feltételek 10.1. cikke tartalmazza, amely minden Felhasználóra alkalmazandó.
4. A Felhasználók által közzétett tartalmak
A Webhely lehetővé teheti Önnek tartalmak, különösen vélemények, értékelések vagy fényképek közzétételét. Az e tartalmak jogszerűségére vonatkozó kötelezettségvállalásait, az azokra nekünk adott korlátozott felhasználási engedélyt — beleértve annak célját, hordozóit, területét és időtartamát —, az Ön jogát, hogy bármikor kérje azok eltávolítását, valamint a vélemények átláthatóságára vonatkozó szabályainkat a Feltételek 10.2–10.4. cikke rögzíti, amely minden olyan Felhasználóra alkalmazandó, aki tartalmat tesz közzé, függetlenül attól, hogy rendelt-e.
5. A Webhely tiltott felhasználásai
A Webhely tiltott felhasználásait — többek között a jogellenes célokat, harmadik felek jogainak megsértését, hamis információk vagy rosszindulatú kód továbbítását, adatok tömeges kinyerését, az adathalászatot, a biztonsági intézkedések megkerülését — a Feltételek 11.2. cikke sorolja fel, amely minden Felhasználóra alkalmazandó. Szabályszegés esetén a Webhelyhez vagy a fiókhoz való hozzáférés a Feltételek 13. cikkében foglaltak szerint felfüggeszthető vagy lezárható, bármely kártérítési igény sérelme nélkül.
6. Online asszisztens és mesterséges intelligencia
A Webhely mesterséges intelligencia rendszeren alapuló online asszisztenst kínál. A mesterséges intelligenciára vonatkozó harmonizált szabályok megállapításáról szóló (EU) 2024/1689 rendelet 50. cikkének megfelelően már az interakció kezdetén tájékoztatjuk Önt arról, hogy mesterséges intelligencia rendszerrel kommunikál, és nem természetes személlyel.
Az asszisztens által generált válaszok tájékoztató jellegűek, és az Ön kényelmét szolgálják: nem bírnak szerződéses értékkel. E szabály pontos terjedelmét — az egyedül irányadó információk, az orvosi tanácsadás hiánya, az árra, elérhetőségre vagy határidőre vonatkozó kötelezettségvállalás hiánya — a Feltételek 11.3. cikke határozza meg, amely minden Felhasználóra alkalmazandó. Az asszisztens használata nem módosítja sem az Ön fogyasztói jogait, sem a felelősségünket.
Bármikor kérheti, hogy természetes személlyel válthasson szót, ha a help@olfazeta.fr címre ír.
7. Harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozások
A Webhely harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre mutató hivatkozásokat tartalmazhat, a Feltételek 11.4. cikkében foglaltak szerint: e webhelyek felett semmilyen ellenőrzést nem gyakorolunk, és egy hivatkozás megléte nem jelenti tartalmuk jóváhagyását. Megtekintésükre saját felhasználási feltételeik és adatvédelmi szabályzataik vonatkoznak, amelyek elolvasását javasoljuk.
8. Személyes adatok és sütik
Személyes adatainak a Webhely használata során történő kezelését az adatvédelmi szabályzatunk írja le, amely ismerteti az Ön jogait és azok gyakorlásának módját. Ha e tárgyban ellentmondás van az adatvédelmi szabályzat és a jelen Szolgáltatási feltételek között, az adatvédelmi szabályzat az irányadó.
A nem szigorúan szükséges sütik és nyomkövetők kizárólag az Ön hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre, amelyet bármikor megadhat, megtagadhat vagy visszavonhat a Webhely minden oldalának alján található „Sütik kezelése” hivatkozással.
9. A Webhely használatával kapcsolatos felelősség
A Webhely tartalmai a termékadatlapok, a címkézés és a rendelésvisszaigazolások kivételével — cikkek, útmutatók, az online asszisztens válaszai — általános tájékoztatásul szolgálnak, és nem minősülnek sem orvosi tanácsnak, sem személyre szabott szakmai tanácsnak.
Észszerű eszközöket alkalmazunk a Webhely pontosságának, elérhetőségének és biztonságának biztosítására. Nem felelünk azokért a károkért, amelyek nem a mi mulasztásunkból erednek, nevezetesen: az Ön internetkapcsolatának vagy készülékének meghibásodása; a Webhelynek az 5. cikkbe ütköző használata; a 7. cikkben említett harmadik fél webhelyének cselekménye. A jelen cikk semmilyen rendelkezése nem korlátozza a felelősségünket azokban az esetekben, amelyekben a törvény tiltja annak korlátozását, és nem szűkíti az Ön kártérítéshez való jogait.
A Webhelyen megkötött eladásokkal kapcsolatos felelősségünkre — a rendelés teljesítése, a szállítás, a termékek megfelelősége — továbbra is teljes egészében a Feltételek, különösen azok 9. cikke az irányadó: a jelen cikk semmiben sem lép azok helyébe.
10. A Szolgáltatási feltételek módosítása, alkalmazandó jog és joghatóság
A jelen Szolgáltatási feltételeket módosíthatjuk; a hatályos változat az, amely a Webhelyen közzé van téve, a frissítés dátumával együtt. A módosítások a Webhely közzétételüket követő használatára alkalmazandók, és nem érintik a már leadott rendeléseket. Ha Ön vevőfiókkal rendelkezik, a lényeges módosításokról a Feltételek 13.4. cikkében foglaltak szerint értesítjük.
A jelen Szolgáltatási feltételekre a francia jog irányadó. Mindazonáltal az 593/2008/EK rendelet („Róma I”) 6. cikkének megfelelően ez a jogválasztás nem eredményezheti azt, hogy Önt megfossza attól a védelemtől, amelyet a szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogának kógens rendelkezései biztosítanak, amennyiben tevékenységünket ebbe az országba irányítjuk.
A fogyasztókra alkalmazandó, a Feltételek 14. cikkében rögzített joghatósági szabályok ugyanígy érvényesek a Webhely használatával kapcsolatos bármely jogvitára. A jelen Szolgáltatási feltételek semmilyen lemondást nem tartalmaznak a bírósághoz fordulás jogáról.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 25.